Схема работы — Заказ / Оплата / Отправка товаров

Регистрация занимает немного времени.

1. зарегистрируйтесь у нас на сайте
2. заполните необходимые поля и обязательно! ознакомьтесь с Пользовательским Соглашением. Если Вы принимаете все условия — поставьте галочку и нажмите кнопку «Регистрация».
3. на Ваш почтовый адрес будет отправлено сообщение для подтверждения регистрации, откройте полученную ссылку и пройдите по ней. Регистрация будет завершена.

1. Поиск запчасти по каталожному номеру.

Вы можете проценить запчасть по каталожному номеру у нас на сайте, после этого добавить в корзину и осуществить заказ.

2. Самостоятельный поиск запчасти в каталогах.

Зная номер рамы, кузова, код модели, год или VIN техники Вы можете самостоятельно открыть каталог.

1. ввести номер кузова, рамы или VIN,
2. если Вы не знаете (нет возможности указать) номер кузова, рамы или VIN — выберите каталог по году, коду модели. Будьте аккуратны с этим способом поиска, велика вероятность заказать неверную запчасть,
3. определите узел, найдите необходимую запчасть и процените у нас на сайте,
4. если требуется уточнить цену или сайт не знает каталожный номер — Вы можете сделать запрос к нам на почту — мы уточним стоимость и срок поставки,
5. после этого сможете положить запчасть в корзину и осуществить заказ.

3. Запрос менеджеру.

Если Вы не знаете каталожный номер запчасти или самостоятельно не можете определить запчасть в каталоге Вы можете сделать запрос менеджеру, указав Марку / Модель / Серийный номер (номер рамы, кузова или VIN) техники и название запчастей. Менеджер постарается найти необходимый каталог и сообщить Вам каталожный номер запчасти для заказа.

Формирование заказа товаров происходит по следующей схеме:

1. процените запчасть по каталожному номеру, поместите товар в корзину, проверьте верность номеров, количество, стоимость. Нажмите «Сформировать заказ»
2. укажите комментарий к заказу (если он нужен), ознакомьтесь с предупреждением, нажмите «Продолжить»
3. сформирован уникальный заказ, Вы можете его оплатить. Выберите удобный Вам способ оплаты.

Оплата заказа / услуги / посылки производится

1. со средств на Вашем счету нашего сайта
2. пополнением баланса на сайте и подтверждением оплаты заказа / услуги / посылки

Формирование посылки После оприходования товаров на складе нашей компании статус заказа и товаров меняется на «На складе в Японии (ожидает формирования отправления)».

1. Перейдите в личном кабинете во вкладку «Посылки», нажмите «сформировать новую посылку»
2. Отметьте те товары, которые собираетесь отправить. Заполните необходимые поля, нажмите «Сохранить» и ожидайте пока менеджер упакует Ваш товар и подтвердит точный вес посылки.
3. Отправление упаковано, уточнен вес посылки, Вы можете оплатить доставку товара. Нажмите «Оплатить», выберите способ оплаты.
4. Ожидайте доставки посылки. После отправки товара статус изменится на «Отправлен из Японии».

Отслеживайте посылки самостоятельно по номеру накладной, указанному в комментарии к посылке.

Сайт FedEx — https://www.fedex.com/en-us/tracking.html

Сайт DHL — https://www.dhl.com/th-en/home/tracking.html

Сайт почты России — http://www.emspost.ru/ru/tracking/

Сайт почты Японии — http://www.post.japanpost.jp/index_en.html

Просим Вас осматривать целостность упаковки товара в момент вручения. Если заметите повреждения — просьба вскрывать посылку вместе с работником почты или уполномоченным курьером, фиксировать на фото и/или видео все внешние и внутренние повреждения. Составить акт осмотра и зафиксировать его в отделении почты или транспортной компании.